Программа лояльности

Программа лояльности

Наша программа лояльности дает Вам возможность накапливать бонусные баллы за разные активности и оплачивать ими до 15% ваших путешествий с нами!

 

Уровни программы лояльности FESTWAY:

  1. 1. Турист

Может стать любой, кто совершил с нами 1 поездку за весь период.

Для подтверждения уровня необходимо совершать хотя бы 1 поездку с нашей компанией ежегодно

  1. 2. Путешественник

На этот уровень участник переходит при совершении поездок на сумму от 3 000 000 рублей до 4 999 999 рублей за все время путешествий с компанией FESTWAY.

Для подтверждения уровня необходимо совершать хотя бы 2 поездки с нашей компанией или 1 поездку и привести 5 новых друзей ежегодно

  1. 3. Кругосветник

Участник получает этот уровень, если съездил с нами в путешествия на сумму от 5 000 000 рублей до 9 999 999 рублей.

Для подтверждения статуса участнику необходимо купить не менее 4 путешествий в календарный год у нас или 2 путешествия и привести 10 новых друзей.

Мы очень ценим экспертное мнение наших КРУГОСВЕТНИКОВ и с удовольствием прислушиваемся к их идеям по дополнению или корректировке путешествия.

  1. 4. Первооткрыватель

Для перехода на этот уровень необходимо совершить путешествий на сумму не менее 10 000 000 рублей с нашей компанией за всю историю сотрудничества

Для подтверждения статуса участнику необходимо купить не менее 6 путешествий в год у нас или 3 путешествия и привести 15 новых друзей.

Для нас очень важно экспертное мнение наших ПЕРВООТКРЫВАТЕЛЕЙ, поэтому мы даем им возможность не только повлиять на наполнение наших путешествий, но и присоединиться к нам в наши разведпутешествия.

 

За что начисляются баллы:

ТУРИСТ ПУТЕШЕСТВЕННИК КРУГОСВЕТНИК ПЕРВООТКРЫВАТЕЛЬ
За публикацию отзыва в своих соцетях  500 баллов 500 баллов 500 баллов 500 баллов
«Приведи друга» — за каждого нового туриста, который с нами ни разу не путешествовал 3000 баллов 3000 баллов 3000 баллов  

3000 баллов

Баллы на День Рождения 5000 баллов 7000 баллов 10 000 баллов 15 000 баллов
Приветственные баллы для новых туристов, которые регистрируются в системе лояльности 500 баллов
За свершенную поездку с нами 3% от стоимости путешествия 5% от стоимости путешествия 10% от стоимости путешествия 15% от стоимости путешествия


Как можно потратить баллы

ТУРИСТ ПУТЕШЕСТВЕННИК КРУГОСВЕТНИК ПЕРВООТКРЫВАТЕЛЬ
Оплата путешествий 3% от стоимости путешествия 5%  от стоимости путешествия 10%  от стоимости путешествия 15% от стоимости путешествия
Оплата подарочного сертификата 3% от стоимости сертификата 5%  от стоимости сертификата 10%  от стоимости сертификата 15% от стоимости сертификата
Оплата сувенирной продукции 3% от стоимости покупки 5% от стоимости покупки 10% от стоимости покупки 15% от стоимости покупки

Важные условия

  1. Баллы начисляются в течение 3 рабочих дней после окончания путешествия
  2. При неиспользовании бонусные баллы автоматически сгорают спустя 1 год после начисления. Баллы, начисленные на день рождения, сгорают через 30 дней.
  3. Подтверждение статуса идет каждый календарный год – до 31 декабря. В случае, если вступление в программу произошло до 30 июня, то подтвердить статус необходимо до 31 декабря текущего года, при вступлении в программу с 1 июля подтверждение статуса необходимо сделать до 31 декабря следующего года. Переход на следующий статус происходит с 1 января следующего года и действует в течение всего календарного года.
  4. В случае невыполнения условий подтверждения статуса на следующий календарный год, участник переходит на статус, условия которого были подтверждены в течение текущего года. Для возврата на прежний уровень необходимо выполнить условия подтверждения в течение календарного года.
  5. Баллы не начисляются при оплате подарочным сертификатом
  6. Баллами нельзя забронировать путешествие
  7. Баллами можно оплатить не более 50% от каждого сплит-платежа
  8. По путешествиям, частично оплаченным бонусами, баллы не начисляются
  9. Баллы начисляются только за авторские путешествия FESTWAY и не начисляются за путешествия партнеров FESTWAY
  10. Баллы начисляются только участнику программы лояльности и его несовершеннолетним детям. При бронировании и оплате путешествия с участием нескольких взрослых мы рекомендуем разделить платежи и заплатить каждому участнику отдельно для корректного начисления баллов.В случае желания туриста оплатить путешествие за всю семью без разделения баллы будут начислены только оплатившему участнику программы лояльности со всего чека.
  11. Баллами можно оплатить часть путешествия только за себя. Оплата баллами путешествий на родственников, включая детей, а также, друзей, партнеров не распространяется
  12. В случае отказа от путешествия по инициативе/вине участника программы лояльности использованные на путешествие баллы сгорают
  13. В случае аннулирования путешествия по вине организатора баллы, оплаченные за путешествие, возвращаются на счет участника программы лояльности
  14. Оплата промо и рекламных путешествий бонусами невозможна
  15. Баллами можно частично оплатить сувенирную продукцию компании FESTWAY в соответствии с условиями программы лояльности