Начнём с самого яркого момента, это получение визы, а именно помощью с ее оформление. Данный туроператор располагает штатом и возможностями. Сказали будут делать Болгарскую мультивизу, так как она позволяет перемещаться в Румынию и обратно. Стоимость 20 тысяч за подготовку документов и курирование. Цитирую «все получают и Вы получите 100%» — итог отказ, дали одноразовую. Въезд только в Болгарию и никуда больше минус 20,000 рублей как с куста. Остается месяц до вылета, предлагают сделать Италию, потом все же переходят на Румынию, за которую просят 15,000 тысяч. Мы уже дополнительно взяли страховку за 5,000 руб., что если нам откажут в визе оператор вернет деньги за тур. Итого минус 40,000 руб. за подготовку визы. В итоге в день вылета, мне визу дали, а товарищу с кем я собирался нет. Комментариев конечно не от оператора не от консульства мы не получили. Испорченный отпуск у человека и зря выброшенные деньги.
По трансферу и доставки из пункта А в пункт Б за время поездки проблем не было, но тут особого ума не нужно, ставлю первую звезду +
По прибытию в Клуж, нас заселяют в кампус студентов, который предоставляет сам фестиваль. Так как нам только спать, это вполне подходит. Но, вся группа вместе, а двое человек включая меня заселены на отшибе города, куда добраться можно только на такси или своих ходом + общественным транспортом. В тот момент, когда вся группа ребят весело приводили время, мы на канале в телеграме смотрели на это со своей галерки.
Хочу выделить работу Сафроновой Алены, это представитель от Festway, который был с нами с первого дня и был «палочкой выручалочкой» Во всех вопросах и возникших проблемах на протяжении всего путешествия. Отдельная благодарность за компетенцию, профессионализм и организованность! Позитивный настрой и поддержку! 🔥🔥🔥
Второй + (вторая звезда).
И третью звезду поставлю за подаренный сертификат, в честь дня рождения для меня и еще одного участника! Было приятно, правда.
Итого 3/5. 100% есть над чем работать, надеюсь Вы учтёте мою обратную связь и вырастите.