Мы — международный туроператор FestWay, команда людей, которые живут путешествиями, общением и постоянным расширением своей географии.
Наша специализация — событийный туризм. Мы организовываем туры на такие мировые музыкальные фестивали как UMF, Tomorrowland, Untold, ASOT, ADE и др. Мы уверены, что для каждого можно найти то, что придется ему по душе: культовые фестивали, концертные площадки, клубы, безумные ночные тусовки нон-стоп или уединенный отдых в хижине на природе.
В связи с расширением штата ищем в команду менеджеров по контактам с туристами!
Мы заинтересованы в твоем таланте понимания запроса туриста и умение классно презентовать наши крутые продукты!
«Менеджер по продажам»
Мы — международный туроператор событийного и делового туризма FestWay.
Яркие нестандартные проекты, интересный круг общения и сообщество успешных динамичных и прогрессивных туристов — все это Festway.
География и сферы деятельности компании растут, и мы ищем в нашу дружную команду нового участника! Тебя привлекают масштабные, яркие нестандартные проекты? Ищешь возможность воплотить свои идеи и любишь дарить людям праздник, организовывать сильные мероприятия и исполнять мечты? Тогда ты точно по адресу!
Мы формируем Community из наших туристов, и Вы — наш кандидат, если:
- Готовы стать лучшим другом каждого участника сообщества.
- Заинтересованы в долгосрочном развитии внутри компании и росте вместе с ней.
- Любите и умеете слушать и слышать других и ищете компанию, где с туристами можно стать друзьями на всю жизнь.
- Умеете быстро и эффективно работать.
Вы будете работать с входящим трафиком и базой, без холодных продаж. Заявок много! Обработка запросов со всего мира по телефону и в мессенджерах, работа с текущей базой. Высокий средний чек. Работа в CRM.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих заявок через AmoCRM, по телефону и частично в Чатах и мессенджерах
- Оперативно отвечать на сообщения в мессенджерах и принимать входящие звонки и обращения.
- Помощь туристу с выбором тура и сопровождение до покупки тура или услуги, контроль оплаты.
- Безупречное знание всей продуктовой линейки, услуг и сервисов компании.
- Передача оплаченной заявки в отдел заботы о клиентах.
- Выполнение индивидуального ежемесячного плана продаж.
- Постоянное обучение и повышение своей квалификации и навыков.
Требования:
- Умение хорошо и уверенно вести переговоры по телефону, в переписке, соц. сетях, на видео-встречах и при живом общении;
- Готовность брать на себя ответственность за результаты своей работы;
- Опыт работы Менеджером по продажам в туризме от 3-х лет;
- Знание как работать в СРМ системе
- Опыт работы в туроператоре и знание иностранных языков будут конкурентным преимуществом.
Условия:
- Домашний офис
- график работы 5/2 9.00-19.00 по Мск; (перерывы в течении дня 2 часа). Дежурство на новых заявках по выходным дням.
- Заработная плата от 80 000 (оклад 35 000+3% от продаж + 2% при перевыполнении плана минимум).
Мы ищем желающих зарабатывать от 100 000 в месяц! - Выплачиваем бонус за предложения, которые принесли компании прибыль или сократили расходы.
- Предоставляем наставника на период адаптации.
- Премиальные и ознакомительные выезды за счет компании
- Скидки 20% на отдых для тебя и членов семьи.
- Обучение и повышение квалификации за счет компании
- Командировки по всему миру.
Хочешь сделать мир лучше, помогая людям получать новый формат креативного и нестандартного отдыха — Присоединяйся к команде Festway!
Вакансия «менеджер сопровождения туристов»
Дистанционная работа
Обязанности:
- Оформление договоров с туристами
- Бронирование проживания и проездных билетов в соответствии с маршрутом
- Оформление сопровождающих документов по туру и ведение карточки туриста
- Взаимодействие с туристами по телефону, в соц. сетях и мессенджерах
- Сопровождение туриста на всех этапах от оплаты до возвращения из поездки
- Получение обратной связи после тура
Твои навыки:
- Умение и желание общаться с людьми
- Грамотная русская речь (как устная так и письменная)
- Высокий уровень самодисциплины и самоорганизации
- Внимательность при оформлении документов
Твое рабочее место: - Наличие хорошего интернет соединения
- Наличие рабочего места без отвлекающих факторов и посторонних шумов
Условия работы:
- Работа полностью дистанционная с графиком 5/2, 9.00-19.00 (с перерывом на обед 2 часа в течении дня)
- IP телефония от компании
- Оклад 25 000 + премии + бонусы, в среднем от 35 000 в месяц
- Скидки на все наши туры и услуги компании для Вас и членов семьи.
Понимание стилей и исполнителей электронной музыки, опыт посещения музыкальных мероприятий электронной музыки будет Вашим преимуществом.
После заполнения анкеты мы пригласим Вас на собеседование.
Менеджер по туризму (Менеджер проектов)
Мы — международный туроператор событийного и делового туризма FestWay.
Яркие нестандартные проекты, интересный круг общения и сообщество успешных динамичных и прогрессивных туристов — все это Festway.
География и сферы деятельности компании растут, и мы ищем в нашу дружную команду нового участника! Тебя привлекают масштабные, яркие нестандартные проекты? Ищешь возможность воплотить свои идеи и любишь дарить людям праздник, организовывать сильные мероприятия и исполнять мечты? Тогда ты точно по адресу!
Мы формируем Community из наших туристов, и Вы — наш кандидат, если:
- Готовы стать лучшим другом каждого участника сообщества.
- Заинтересованы в долгосрочном развитии внутри компании и росте вместе с ней.
- Любите и умеете разрабатывать турпродукты и выстраивать отношения с партнерами.
Обязанности:
- Планирование и разработка программ групповых, корпоративных и индивидуальных туров по различным направлениям, поиск подрядчиков и заключение с ними договоров, бронирование и покупка авиабилетов, отелей, наземное и экскурсионное обслуживание
- Формирование ценовой политики и сметы по продукту, контроль оплат, оптимизация расходов, контроль прибыльности проектов, планирование работы
- Контроль за показателями и постановка задач командам маркетинга и продаж
- Выполнение проекта в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества.
- Контроль выполнения поставленных задач сотрудниками отдела заботы о клиентах.
- Участие в турпоездке. Решение организационных вопросов на месте (в исключительных случаях – в режиме бэк-офиса), постановка задач менеджеру заботы о клиентах в поездке.
- Сбор и анализ обратной связи от туристов после поездки. Доработка и совершенствование продукта.
Требования:
- опыт работы Менеджером по продукту, руководителем направления в тур операторской компании от 3 лет или работа с индивидуальными турами в ТА от 5-ти лет;
- знание особенностей направления и условий взаимодействия с партнерами, отелями, DMC;
- готовность к командировкам;
- английский язык не ниже уровня intermediate
- Навык и опыт работы со спонсорами и корпоративными клиентами и своя клиентская и партнерская база будет конкурентным преимуществом.
Условия:
- домашний офис
- оформление в соответствии с ТК РФ, полностью белая зарплата;
- график работы 5/2 9.00-19.00 по Мск; (перерывы в течение дня до 2 часов);
- Минимальная заработная плата от 85 000 в месяц (оклад от 40 000+10% от прибыли с проектов) +20% от средств, привлеченных от партнеров, суммарный доход напрямую зависит только от Вас, потолка нет.
- Скидки 20% на отдых для тебя и членов семьи.
- Обучение и повышение квалификации за счет компании
- Командировки минимум 4 раза в год по всему миру.
«Стажировка в сфере фестивального туризма»
Для всех, кто хочет погрузиться в сферу развлекательного туризма и путешествий, разнообразить свою жизнь и оказаться в новой интересной профессии, приглашаем в нашу команду на стажировку.
На удаленной основе Вы становитесь полноценным участником команды, вовлекаетесь в процесс, подготовки и запуска уникальных проектов на интересующей вас позиции.
Мы ожидаем от Вас:
• Включенность в деятельность компании и желание стать ее частью
• Готовность посвящать обучению не менее 4-6 часов в день
• Искреннее желание помогать людям получить невероятные впечатления на отдыхе.
Ваши преимущества с нами:
• Научитесь лучше разбираться в музыке и мировых фестивалях и событиях
• Познакомитесь с топовыми Dj, музыкантами и знаменитыми людьми
• Получите реальный практический опыт работы в масштабных международных проектах и сильной команде
• Посетите один из лучших фестивалей планеты
• Именной сертификат о прохождении стажировки от международного туроператора
• Возможность последующего трудоустройства в компании
Для записи на собеседование заполни форму ниже
Вакансия Дизайнер
В связи с запуском интернет магазина, требуется дизайнер для изготовления качественных принтов и макетов сувенирной продукции, а также презентаций и описаний туров и программ.
Главное требование — хороший вкус и понимание тематики и нашего формата
Присылайте свои портфолио и отклик на почту Info@festway.ru
Заработная плата сдельная.